„v” то, что ты уже знаешь из предложенной информации;
„+” то, что ты узнал новое;
„–”информацию, которая противоречит тому, что ты знал/знала
„?” непонятную или требующую уточнения информацию, либо ту, о которой ты хотел/хотела бы узнать больше

Что такое манипулирование?

Согласно Социологическому словарю, манипулирование – это действие, посредством которого социального субъекта (человека, группу, сообщество) побуждают мыслить и действовать в соответствии с интересами инициатора, а не с его собственными интересами. Манипулирование происходит при помощи методов убеждения, которые преднамеренно искажают правду, оставляя впечатление свободы мышления и принятого решения. Информационное манипулирование через СМИ, как явление, характерно для многих стран с авторитарным политическим режимом или неустойчивой демократией, где люди, имеющие интерес в политике или бизнесе, используют принадлежащие им медиа, чтобы манипулировать людьми и влиять на общественное мнение в своих личных интересах.

Техники манипулирования
через СМИ

СМИ могут информировать общественность, но также могут и манипулировать ею в зависимости от того, как структурируется информация и формулируются предложения, как используются видео или фотоизобра-жения. Зрителям/зрительницам и читателям/читательницам необходимо знать основные приёмы манипулирования СМИ, чтобы защитить себя. Рассмотрим несколько таких техник:

➤ Выборочное изложение фактов

Журналист/журналистка при написании новости должен сообщать обо всех фактах, имеющих отношение к теме, без возможности выбирать их исходя из личных предпочтений.

Пример: Журналист или журналистка публикует новость, в которой сообщает о недавнем назначении нового вице-премьера. В новости сообщается, что он имеет инженерное образование, большой опыт работы, награждён почётными грамотами и у него прекрасная семья. Но при этом автор новости умалчивает важное обстоятельство: три года назад вицепримара обвиняли в получении взятки. То, что журналист или журналистка выборочно представляет только позитивную информацию, зная при этом и негативные сведения о герое новости, говорит о его намерении манипулировать читателями, чтобы вызвать у них симпатию к назначенному чиновнику.

➤ Смешение фактов и мнений

Журналист/журналистка, который вещает с места событий, должен сообщать только о том, что он видит, наблюдает и может доказать. Он/она не делает предположений и не высказывает своё собственное мнение. Представим, что учащиеся лицея впервые поставили школьный спектакль. Один из учеников, которому не досталось роли, пишет для лицейского радио или газеты новость об этом представлении. Он сообщает, где и когда произошло само событие, но при этом добавляет, что «сценарий спектакля оказался слабым, а некоторые актёры/актрисы играли весьма посредственно». Такая оценка является личным и субъективным мнением автора, которое ни в коем случае не должно излагаться в новости. И только если бы речь шла об аналитической статье, мнение журналиста/журналистки было бы уместным и необходимым.

➤ Искажение цитат

Пример: Первого сентября директор одного из лицеев города Фалешты выступил с объявлением о том, что «ученики, которые будут приходить в школу с мобильными телефонами и не будут отключать звуковой сигнал во время уроков, будут наказаны». На следующий день в местной газете вышла статья под заголовком: «Ученики одного из лицеев города Фалешты, которые будут приходить в школу с мобильными телефонами, будут наказаны». Слова, которые сказал директор, были искажены. Как следствие, изменился весь смысл сказанного, и утверждение, вынесенное в заголовок
статьи, является неправдой.

➤ Акцентирование деталей и размывание сути

Пример: В одном городке несколько дней подряд проходят небольшие протесты местных жителей, выступающих против строительства АЗС рядом с парком. В официальной газете примэрии выходит статья на эту тему, в которой автор рассказывает подробности уличных акций: протестующие оскорбляли полицейского, который обеспечивал общественный порядок,
на два часа заблокировали работу служащих примэрии и т.д. И лишь мимоходом, буквально в одной фразе, автор сообщает, что протестующие «были недовольны строительством новой АЗС у Центрального парка». Такое освещение темы говорит о том, что интерес автора заключается в желании отвлечь внимание читателя от главной проблемы (строительства АЗС) и акцентировать его на второстепенных деталях (перебранке протестующих с полицейским).

➤ Упущение важных тем повестки дня

Новостные СМИ должны отражать все важные для сообщества события, произошедшие в течение дня. Если происходят крупные протесты, серьёзные аварии с участием общественного транспорта, заседания Правительства, на которых решаются серьёзные изменения в определённых областях, но при этом в новостях ничего об этом не сообщается, то мы имеем дело с техникой манипулирования, которая называется упущение. Она применяется для сокрытия соответствующей информации от общественности, чтобы люди не могли выразить недовольство, выйти на протест или предпринять другие действия в зависимости от обстоятельств.

➤ Использование ярлыков

В информационных материалах журналисты/журналистки не имеют права давать оценку людям, о которых они пишут, или навешивать на них ярлыки. Когда журналист/журналистка называет человека «мафиози», «олигархом» или «коррупционером», он преследует цель создать негативное восприятие о нём. Язык новостей должен быть нейтральным.

➤ Имитация дебатов

В демократических государствах инициативы правительства, основные социальные проблемы или другие вопросы, касающиеся жизни людей, широко обсуждаются в ходе публичных дебатов. Представьте, что на телепередачу, где хотят обсудить будущую реформу, пригласили только тех гостей и экспертов, которые поддерживают инициативу. То есть нет никого, кто бы мог рассказать о рисках или недостатках реформы. Разумеется, настоящими дебатами это назвать нельзя, поскольку в таком разговоре не будет аргументов и контраргументов, плюрализма мнений и оспаривания идей. Однако некоторые телеканалы до сих пор устраивают подобные «дебаты», когда хотят представить публике инициативу как исключительно хорошую или, наоборот, раскритиковать действие, проект или идею оппонентов. Модератор дебатов должен занимать нейтральную позицию.

Почему СМИ прибегают
к техникам манипулирования?

Интерес к манипулированию общественным мнением могут проявлять как правительства, так и другие учреждения, партии или экономические группы. Те, кто пытаются манипулировать с помощью СМИ, преследуют следующие цели:

Как избежать манипуляций?

Чтобы избежать ловушек информационного манипулирования, необходимо:

• критически относиться к любой информации или, иначе говоря, всегда включать «фильтр разума»;
• проверять, насколько это возможно, потребляемую информацию;
• узнавать информацию из нескольких независимых источников (двух или более телеканалов, принадлежащих разным владельцам, двух или более интернет-порталов, газет, радиостанций);
• выяснять, кто является владельцем/владелицей соответствующего СМИ и брать во внимание интересы, которые он/она может преследовать;
• развивать в себе способность делать собственные выводы на основе информации, которую мы узнаём, и не позволять кому-либо делать выводы вместо нас. В противном случае мы рискуем стать жертвой манипуляций.

Тролль – это личность, как правило, анонимная, скрывающаяся за никнеймами (прозвищами). Этот, так называемый, клоакер (сетевой хам) имеет страстную привычку публиковать сообщения и комментарии в виртуальном пространстве с целью посеять раздор и разжечь споры или раздражение. Тролль на пустом месте совершает нападки на пользователей/пользовательниц, пишет злонамеренные, подстрекательские и откровенно оскорбительные комментарии, часто не связанные с предметом разговора, с целью отвлечь внимание читателей/читательниц или спровоцировать на эмоциональную реакцию. Он много времени проводит в Интернете и буквально одержим идеей кого-то потроллить. У него есть набор относительно продуманных сценариев, состоящих из розыгрышей, дурных шуток и беспочвенных оскорблений в адрес тех или иных жертв (их личность и чувства ему полностью безразличны).

Но не всегда тролль – это какой-то «юморист», «любитель дурных шуточек» или «хейтер» (человек, который ненавидит, скрывает свою личность и гордится тем, что распространяет ненависть). Довольно часто троллей, как и хакеров, нанимают за деньги для оказания некоторых услуг, в частности, для проведения негативных информационных кампаний, противодействия или нейтрализации определённых мнений или информации, распространения фальшивок и введения в заблуждение пользователей/пользовательниц.

Посмотрите туториал (обучающее видео) «Троллинг и нежелательные эффекты Интернета» по ссылке:https://bit.ly/428DB8B