„v” знакомую информацию,
„+” новую информацию,
„?” информацию, которая вызывает вопросы или требует дополнительного изучения.

К негативным последствиям телевидения и, в особенности, Интернета для получателя информации можно отнести зависимость и «промывание мозгов», которые происходят в результате манипуляций. Напрашивается параллель между современными жертвами интернет-зависимости, живущими в этом пространстве, и Дон Кихотом. Что между ними общего? Персонаж знаменитого романа Сервантеса Дон Кихот Ламанчский ещё четыре столетия назад показал, как однообразное, неконтролируемое чтение может привести к искажению чувства реальности и потере ориентации во времени. Подобно тому, как Дон Кихот находился под влиянием романтических книг и рассказов того времени, и в наше время в онлайн-пространстве существует множество тех, кто становится жертвой информационной дезинформации и манипуляций, применяемых со стороны либо ангажированных медиа, либо инфлюенсеров, троллей и т. д. Они представляют определенные личные интересы или интересы политических, экономических групп, что искажает информационное пространство.

Что такое манипулирование?

Манипулирование, согласно социологическому словарю, представляет собой действие, посредством которого социального субъекта (человека, группу, сообщество) побуждают мыслить и действовать в соответствии с интересами инициатора, а не с его собственными интересами, при помощи методов убеждения, которые преднамеренно искажают правду, оставляя впечатление свободы мышления и принятого решения.

Информационное манипулирование через СМИ, как явление, характерно для многих стран, где люди, имеющие интерес в политике или бизнесе, используют принадлежащие им медиа, чтобы манипулировать и влиять на общественное мнение в своих личных интересах.

Создатель Всемирной паутины (World Wide Web) Тим Бернерс-Ли предупреждает о некоторых серьезных проблемах, с которыми столкнулся Интернет спустя 30 лет после своего изобретения. Одной из угроз, упомянутых им, является дезинформация, которая становится все более распространённой в виртуальной среде. Дезинформация – это форма манипуляции. Это не просто фальсификация знаний, вторит ему Анри-Пьер Катала в своей книге «Эпоха дезинформации». «Она также оказывается мощным рычагом психологического воздействия для руководства людьми, для управления мнениями и идеями, настроениями и поведением человека».

Ложь, слухи, информационный шум, инфодемия (ложные новости о пандемии, болезнях) – другие формы манипуляции, которые применяются как в отечественных, так и в зарубежных СМИ. «Новый коронавирус – это бактерия, и его лечат антибиотиками»; «Европейский парламент запрещает слова «мама» и «папа»»; «Европейский Союз хочет «отменить» Рождество»; «В защитной маске содержатся черви или нанотехнологии?» – это лишь некоторые из громких дезинформаций, которые распространялись онлайн и оффлайн в 2021 году, в том числе в молдавском медиапространстве. Часть из них была взята и переведена с зарубежных кликбейтных сайтов.

В последнее время астротурфинг также был признан методом манипуляции. Он заключается в создании ложного впечатления, будто бы определённое мнение популярно среди людей. Этот эффект достигается путём намеренного и непрерывного повторения одного и того же сообщения в социальных сетях или СМИ, придавая информации мнимую «популярность», которой на самом деле нет. Интерес к манипулированию общественным мнением могут проявлять как правительства, так и другие учреждения, партии или экономические группы. Те, кто пытается манипулировать с помощью СМИ, преследуют следующие цели:

Техники манипулирования через СМИ

СМИ могут информировать общественность, но также могут и манипулировать ею, в зависимости от того, как структурируется информация, формулируются предложения, используются видео или фотоизображения. Мы, как зрители, слушатели и читатели, должны знать, что значит навешивание ярлыков, размывание, замалчивание или выборочное изложение фактов. Это позволит нам выявить техники манипулирования и защититься от их вредного влияния.

1. Выборочное изложение фактов

Журналист/журналистка при написании новости должен/должна сообщать обо всех фактах, имеющих отношение к теме, без возможности выбирать их исходя из личных предпочтений. Например, журналист/журналистка публикует новость о том, что министерство возглавил новый министр. Он/она рассказывает о занимаемых им должностях, об опыте работы, но при этом умалчивает о весьма важном обстоятельстве: три года назад прокуратура выяснила, что у него есть поддельный диплом. То, что журналист выборочно представляет только позитивную информацию, зная при этом и негативные сведения о герое новости, говорит о его намерении манипулировать читателями/читательницами, вызвать симпатию к новому министру.

2. Смешение фактов и мнений

Журналист/журналистка, который(ая) вещает с места событий, должен(а) сообщать только о том, что он/она видит, наблюдает и может доказать. В таких ситуациях считается неуместным, если репортёр делает предположения или высказывает личное мнение. Например, когда в июле 2022 г. молдавские оппозиционные партии проводили протестные митинги, один из телеканалов дал об этом новость под заголовком «Протест оппозиции провалился!». Подобное утверждение, по сути, является мнением репортера, хотя в новостях журналист/журналистка должен говорить исключительно о фактах. Правильной подачей информации в этом случае было бы указание журналистом количества участников митинга, по данным полиции или другого заслуживающего доверия источника, без личных оценочных комментариев. И только, если бы речь шла об аналитической статье, мнение журналиста было бы необходимым. Смотрите также актуальные и релевантные примеры на сайте mediacritica.md, в рубрике «В поле зрения». mediacritica.md

3. Искажение цитат

Пример: признанный молдавский музыкант комментирует конкурс «Евровидение»:
«Из всех стран Восточной Европы Республика Молдова показала самое слабое выступление на Евровидении». Журналистка намеренно или в спешке передаёт его комментарий следующим образом: «Маэстро X о Евровидении: Молдова показала самое слабое выступление на Евровидении». Однако, это не соответствует действительности, поскольку автор комментария выделил лишь определённый регион, а не всех участников конкурса. Фраза была вырвана из контекста и в результате её смысл изменился.

4. Акцентирование деталей и размывание сути

Пример: Кто-то выступил с убедительной, хорошо аргументированной речью против коррупции. Журналист/журналистка, допускающий(ая) в своей работе манипуляции и желающий(ая) «сбить» хорошее впечатление от этого позитивного действия, сообщит об этом с акцентом на второстепенные факты. Он/она укажет, что выступающий споткнулся, когда поднимался на трибуну, что не был уверен в себе и поэтому его сопровождала группа советников, сообщит детали о месте проведения события, но при этом упустит важные фрагменты самой речи. Такая «новость» будет говорить о том, что автор преследовал цель отвлечь внимание читателя от важных вещей, сообщаемых героем новости в пользу второстепенных фактов, и, таким образом, принизить важность события или темы.

5. Замалчивание важных тем из новостной повестки

Новостные СМИ должны отражать все важные для сообщества события, произошедшие в течение дня. Если происходят крупные протесты, серьёзные аварии с участием общественного транспорта, заседания Правительства, на которых решаются значимые вопросы/изменения в определённых областях, но при этом в новостях ничего об этом не сообщается, то мы имеем дело с техникой манипулирования, которая называется замалчивание или манипулирование через молчание. Она применяется для того, чтобы скрыть соответствующую информацию от общественности, чтобы люди не могли понять, что происходит, и, как следствие, не могли сформировать собственный взгляд на события.

6. Использование ярлыков

В информационных материалах журналисты/журналистки не имеют права давать оценку людям, о которых они пишут, или навешивать на них ярлыки. Когда автор называет человека «мафиози», «экстремистом», «военным преступником» или другими подобными определениями, вместо того, чтобы использовать нейтральные термины, он/она преследует цель создать негативное восприятие. Язык новостей должен быть нейтральным.

7. Имитация дебатов

В демократических государствах инициативы властей, основные социальные проблемы или другие вопросы, касающиеся жизни людей, широко обсуждаются на общественных дебатах. Представьте, что на телепередачу, где хотят обсудить будущую реформу, пригласили только тех гостей и экспертов, которые поддерживают инициативу. То есть нет никого, кто бы мог сказать о рисках или недостатках реформы. Естественно, настоящими дебатами это назвать нельзя, потому что в такой беседе не будет аргументов и контраргументов, плюрализма мнений и оспаривания идей.
Однако некоторые телеканалы всё же организуют такие «дебаты», когда хотят представить публике инициативу как исключительно хорошую или, наоборот, раскритиковать поступок, проект или идею оппонентов. Это направлено на то, чтобы обмануть общественность, прививая идею о том, что существует только одно отношение – положительное или отрицательное – к обсуждаемой теме. Если речь идёт о профессиональной журналистике, то ведущий/ведущая дебатов, конечно же, должен(а) занимать нейтральную позицию.

Пропаганда, как системный метод манипуляции

Пропаганда – это системное распространение политических, религиозных, научных, художественных и других взглядов, теорий и мнений с целью их популяризации и принятия новыми сторонниками. Пропаганда широко использовалась в политической сфере начиная с 19-го века для продвижения различных программ политиками, оппозиционными кандидатами и группами интересов. Пропаганда используется, чтобы подчеркнуть негативные или положительные стороны идеи, человека или законодательства. Адольф Гитлер, например, широко использовал пропаганду для продвижения своих антисемитских идей и своих взглядов на Германию в эпоху после Первой Мировой войны.

В Соединённых Штатах Америки пропаганда использовалась для повышения морального духа общества во время войны и для рекрутирования на военную службу. Процесс интеграции в Европейский Союз и сотрудничество с НАТО для укрепления обороны и национальной безопасности Республики Молдова привели к тому, что российская пропаганда, как часть гибридной войны, стала серьёзной проблемой для государственной безопасности. Цель пропаганды, дезинформации и манипуляции с момента начала войны России против Украины 24 февраля 2022 года, заключается в изменении Внешнеполитического курса Республики Молдова, сохранении энергетической и экономической зависимости от России, замене правительства PAS на политические формирования, лояльные Москве (ПСРМ, Партия «ШОР» и её клоны вроде Партии «Возрождение»), а также сохранении Приднестровья как элемента регионального шантажа и давления на молдавские власти.

Россия использует широкий спектр пропагандистских средств для продвижения своих геополитических целей в таких областях, как политика, образование, общественное пространство, экономика, включая Русскую Православную Церковь. Наиболее эффективным методом остаётся продвижение интересов Москвы через российские информационные каналы, на русском и румынском языках. В 2022-2023 годах были приостановлены лицензии на вещание 12 телеканалов. Эти каналы были подчинены криминальным группировкам, продвигали чужие интересы с целью дестабилизации ситуации в стране и оправдывали военную агрессию России, используя агрессивную риторику, подстрекающую к межэтнической ненависти.

Пропаганду также называют «игрой разума», в которой используются страхи и предрассудки людей. Сообщения выстраиваются так, чтобы вызвать сильные эмоции, подавляющие критическое мышление. Ещё одна особенность пропаганды – отсутствие объективности. Людям представляется исключительно один аспект рассматриваемой темы – положительный или отрицательный. Так, при продвижении той или иной партии выделяются, к примеру, только действия, которые считаются позитивными, а негативные факты, такие как коррупция или плохое управление государственными делами, напротив, замалчиваются. В случае негативной пропаганды происходит обратное: показываются только негативные действия, а достоинства упускаются из виду.

Ниже перечислены характеристики, позволяющие распознать пропагандистские сообщения.

Формы и техники пропаганды, применяемые
для воздействия на общественность

Каждый из нас сможет распознать пропаганду, обнаружив в тексте и/или изображении использование вышеназванных приёмов, которые наглядно иллюстрируют следующие примеры. propaganda.mediaeducationlab.com:

Для получения дополнительной информации по данной теме рекомендуем изучить ещё два источника:

• www.mediacritica.md (эксплейнер) Манипуляция, понятная каждому: о технике врага и национального спасителя mediacritica.md
• и сайт Mind over Media Media propaganda.mediaeducationlab.com

Здесь вы найдете полезные разъяснения не только о том, что такое пропаганда и как её распознать, но и о социальной ответственности создателей и потребителей пропаганды; о том, как мы анализируем влияние пропагандистских сообщений, где мы встречаем пропаганду.

Фейковые (фальшивые) новости

Пропаганда имеет вездесущий и повторяющийся характер, и поэтому влияет на мышление людей: пропагандистские сообщения в течение длительного времени встречаются в различных формах и всевозможных медиапродуктах. Таким образом, со временем даже ложь может восприниматься как истина, а чьё-либо мнение может восприниматься как реализовавшийся факт.

Ложные новости часто используются для распространения пропагандистских сообщений. Это либо полностью ложная информация, либо элементы правды, к которым добавляются детали и интерпретации, не имеющие ничего общего с реальностью.

Как поступать, когда новость похожа на фейк и вызывает сомнения?

✓ Проверяем источник и автора. Фальшивые новости обычно появляются на сомнительных сайтах, созданных специально для размещения фейков. В названии домена они могут иметь сочетание вроде xyz.courriere.co.it. Как правило, после своего разоблачения как источника дезинформации, эти новости исчезают вместе с разместившими их сайтами.

✓ Проверяем лица или учреждения, упомянутые в новостях. Во многих случаях, в фейковых новостях нет ссылки на источники, либо же называется источник, который никому не известен, который невозможно проверить и на который нет ссылки.

✓ Проверяем, появляется ли интересующая нас информация на сайтах, которым мы доверяем. Заслуживающие доверия порталы и традиционные СМИ – телевидение, радио, печатные СМИ не обошли бы вниманием, например, смерть известного деятеля. Если не находим эту информацию в новостях авторитетных СМИ, можем быть уверены, что перед нами фальшивка.

✓ Если для прочтения новости сайт требует от нас поделиться ссылкой на Facebook, то, скорее всего, контент является фальшивым.